1. Responsable du traitement
IziCollab (« nous », « la Plateforme ») est le responsable du traitement de vos informations personnelles. Cette politique est conforme à la Loi 09-08 du Maroc relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, telle qu'appliquée par la CNDP.
2. Données que nous collectons
Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles :
- Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (haché via bcrypt), rôle (Créateur/Marque/Admin), image de profil.
- Données de facturation : ICE, RC, IF, numéro CNSS, type d'entité, nom légal et adresse — collectés pour la facturation et la conformité fiscale.
- Données financières : RIB, nom de banque, solde du portefeuille, fonds en attente, et historique complet des transactions.
- Données des réseaux sociaux : URLs de profil, noms d'utilisateur, nombres d'abonnés, taux d'engagement, contenu bio et publications collectées lors de la vérification et des synchronisations.
- Données générées par l'IA : iziScore, scores de correspondance IA, scores de qualité, et résultats des outils IziAI.
- Données d'utilisation : pages visitées, habitudes d'utilisation, adresses IP (hachées), agent utilisateur, données de clics des liens de suivi.
- Données de communication : messages échangés dans les conversations de campagne, descriptions et résolutions des litiges.
- Données de parrainage : codes de parrainage, relations de parrainage et enregistrements des bonus.
- Données d'avis : notes et avis écrits échangés après la fin des campagnes.
3. Comment nous utilisons vos données
- Création de compte, authentification et gestion de session.
- Vérification des réseaux sociaux.
- Vérification du profil de facturation et conformité avec les réglementations fiscales marocaines.
- Génération de factures de règlement (modèle à 3 factures).
- Correspondance de campagnes via notre algorithme IA (iziScore).
- Traitement des dépôts, retenues, règlements et retraits.
- Calcul et application des commissions, TVA (20%) et IS le cas échéant.
- Suivi des campagnes CPV via liens de suivi.
- Outils IziAI — analyse de profils et recommandations IA.
- Prévention de la fraude.
- Notifications par e-mail.
- Investigation et résolution des litiges.
- Journalisation des audits et analyses de la plateforme.
4. Base juridique du traitement
- Exécution du contrat : Traitement nécessaire pour fournir nos services.
- Obligation légale : Facturation fiscale, tenue de registres financiers.
- Intérêt légitime : Prévention de la fraude, sécurité de la plateforme.
- Consentement : E-mails marketing, outils IA optionnels, programme de parrainage.
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :
- Autres utilisateurs : Les créateurs voient les détails des marques ; les marques voient les profils des créateurs.
- Prestataires de services : livraison d'e-mails (Resend), services IA (Google Gemini), infrastructure cloud.
- Autorités légales : lorsque requis par la loi marocaine.
- Autorités financières : registres de factures requis par la DGI.
6. Conservation des données
- Données de compte : supprimées 90 jours après la clôture du compte.
- Documents financiers : conservés 10 ans selon le droit commercial marocain.
- Données de facturation : supprimées à la clôture du compte, sauf les documents financiers conservés selon les exigences légales.
- Données des réseaux sociaux : actualisées lors des synchronisations, supprimées à la clôture.
- Données des liens de suivi : hachages IP supprimés après 30 jours.
- Journaux d'audit : conservés 5 ans.
7. Prise de décision automatisée
La Plateforme utilise le traitement automatisé pour l'iziScore, la correspondance IA de campagnes, et la détection de fraude. Vous avez le droit de demander un examen humain de toute décision automatisée vous affectant significativement.
8. Vos droits
En vertu de la Loi 09-08, vous avez le droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement, de retrait de consentement, de limitation du traitement, et de plainte auprès de la CNDP.
Contact : privacy@izicollab.com. Nous répondrons sous 30 jours.
9. Mesures de sécurité
Nous protégeons vos données par le chiffrement des connexions, le hachage des mots de passe, le contrôle d'accès basé sur les rôles, la journalisation des audits, la limitation du débit et la gestion des sessions.
10. Cookies
La Plateforme utilise des cookies essentiels pour la gestion des sessions. Voir notre Politique de cookies pour les détails.
11. Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées sur des serveurs situés hors du Maroc avec des garanties appropriées conformément à la Loi 09-08.
12. Mineurs
La Plateforme n'est pas destinée aux utilisateurs de moins de 18 ans.
13. Modifications de cette politique
Les changements importants seront communiqués par e-mail et/ou notification dans l'application.
14. Contact et DPO
Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez notre Délégué à la Protection des Données à privacy@izicollab.com.